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面对债务人这些最常用的拖欠手法和拒付结构,从事催收岗位的人怎样才能把欠款顺利追回呢?下面是小编为大家整理的债务催收原则、谈判技巧和手段,希望对大家有用。
催收四原则
1、系统跟进。
催收或者说索要应收账款,最大的一个原则,要定时、系统地跟进这个案件。比如,对方承诺周五会把款项汇过来,周四的时候就需要打电话去提醒,要将对方周五忘记回款的理由抹杀掉。案件要有系统性地跟进,包括电话时间的长短、每个电话之间间隔的时间,都有技巧性;催收过程中有礼貌地防备对方是完全必要的。只要保证案件的跟进度,即使催收工作做得完全没有技巧,回收率也能够提交一倍。
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