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物业前台助理需要工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,相貌端正,待人热诚;以下是小编精心收集整理的物业前台助理职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
物业前台助理职责1
1.接待及处理客户咨询、投诉及服务要求并做好记录与跟进工作。
2.负责办理客户收楼及退租验收等工作。
3.负责每日公共区域、装修单元及空置单元的巡检工作,并作好记录。
4.按要求做好客户的档案收集、整理、保管工作,负责各类物业文档的管理。
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