前台服务员的职责描述

admin 2019-04-01 0 次浏览


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前台服务员需要检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作.以下是小编整理的前台服务员的职责描述.

篇一

岗位职责:

1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;

2、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;

3、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;

4、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;

5、完成经理交办的其他工作任务。

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