销售员如何识别客户真假异议

admin 2019-03-26 0 次浏览


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销售员如何识别客户真假异议

销售员都知道,在销售中,客户提出的异议越多,表明他的购买需求越大,购买意向越强烈。但这要有一个前提,那就是客户提出的都是真异议。这是因为有时候客户也许并不想购买产品,于是有意提出一些假异议,来刁难或者敷衍我们。下面是小编为大家收集关于销售员如何识别客户真假异议,欢迎借鉴参考。

1.反问法

就是销售员来反问客户,让客户自己去解决其提出的异议。比如,客户说:“你们的产品没有很好的售后服务。”销售员可以说:“那您觉得什么样的售后服务您能满意呢?”如果客户提出了具体的要求,那么这个异议就是真实的异议。

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