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声音是有表情的,它可能会影响到对方的心情。作为电话销售,在我们打电话的时候一定要注意自己的电话礼貌和沟通技巧,这些都会给我们的销售成功带来影响。下面是小编为大家收集关于电话销售时的说话技巧,欢迎借鉴参考。
(一)重要的第一声
当我们打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说:“ 你好,这里是安讯软件(搜客通)科技有限公司 ” 。但声音清晰、悦耳、吐字清脆,给对方留下好的印象,对方对其所在单位也会有好印象。
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