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天下熙熙，皆为利来;天下壤壤，皆为利往。司马迁早在2000多年前，关于人民对利益的基本需求的描述。在众多销售过程中，沟通谈判是最终敲定是否签单的重磅环节，同时也是实现利润的关键步骤。下面小编为你整理销售过程中的沟通经验，希望能帮到你。
一、“望”—听的技巧
这其中包括专心地倾听和适时地确认。在与客户电话联系或是面对面交流时，一定要专心而认真地听客户的讲话，一定要带有目的地去听，从中发掘客户有意或无意流露出的对销售有利的信息。在听的过程中适时地插问，一方面表达了对客户的尊重和重视，另一方面有助于正确理解客户所要表达的意思。确保销售人员掌握信息的正确性和准确性，可以达到很好的沟通效果。
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