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物业客服工作内容,主要包括业主入住、业主沟通、业主接待、权籍管理、装修管理、档案管理、意见征询七项内容,同时,明确了物业客服经理、主管、管家和助理等物业客服岗位职责和工作内容。下面,小编给大家介绍一下关于客服工作岗位职责范文5篇,欢迎大家阅读.
客服工作岗位职责1
1.0 直接上级:项目负责人(助理)
直接下级:客服领班、客服助理
2.0 职责大纲:
2.1 严格贯彻执行公司及项目的各项规章制度。
2.2 协助项目负责人(助理)负责项目的日常管理、客户服务工作。
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