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职场礼仪中有一个是不用见面就只是通过电话就能完成的事,那就是电话礼仪。职场礼仪的电话礼仪有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
职场礼仪的电话礼仪
听到铃响,快接电话;
先要问好,再报名称;
姿态正确,微笑说话;
语调稍高,吐字清楚;
听话认真,礼貌应答;
通话简练,等候要短;
礼告结束,后挂轻放。
职场礼仪的电话礼仪:接电话技巧
通话时如果有他人过来,不得不理客人,应点头致意,如果需要与来人讲话,应讲“请您稍等”,然后捂住话筒,小声交谈;
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